Яблоко обслуживания клиентов
Иногда отличные продукты и отличное обслуживание клиентов не идут рука об руку, мини был мой первый настоящий воздействия Mac, то есть руки повседневного использования, уверен, что я играл с ними, друзья использовали машины, а что нет, но был мини "Мой первый Mac". Излишне говорить, что я выиграл почти мгновенно, так что я начал смотреть на моих двух других ПК с очень опасается глаза, бормоча про себя, твои дни сочтены Wintel проигравших.
Первый в моем списке скоро будет сирот 1Ghz Sony Vaio ноутбук, а не страшной виду машины вы, просто тот, чье день пришел и ушел. Так с этим есть ум, я сидел на поиски замены, о тех, PowerBook, сексуальны, но значительно из моего ценового диапазона, эй как насчет IBOOK подумал я.
Я начал цены их, не так уж плохо, конечно, немного больше, чем окна машины, но оно того стоит, что это 1,33 ГГц на сайте Apple, восстановленные почти 300.00 (поставляется) меньше, чем новые? Ладно я думал, я готов купить, но одна мысль нытье хранится появляться у меня в голове, как насчет батареи? Ведь батарея длительного номер один элемент в ноутбуке, я думаю, они поставили новые батареи в отремонтированный ноутбук?
Ладно, я ищу во всем сайте Apple, не могу найти какой-либо упоминание о нем, описание ремонта процесс, кажется, намеренно расплывчато, я знаю, что give'em звонка! Казалось правдоподобным достаточно правильно? Я имею в виду, что я собираюсь потратить свыше 1100,00 долларов с ними, конечно, они не будут виду несколько вопросов. Неправильно, грубо говоря, укол ответили на мой призыв, заставило меня чувствовать себя как вырожденный для таких даже не спросив глупый вопрос, а затем приступил к оскорблять меня тремя различными способами. Он пошел на пресс меня в принятии решения о месте, и дал мне горе давая ему знать, я бы просто купить его в режиме онлайн, если он хотел быть Путц об этом.
Уже Короче говоря, я пошел вперед и купили IBOOK, а не через него (чтобы плохо, что комиссия - о да, они получают комиссию по его словам), но через интернет-магазин. Я не мог бы быть более недовольны моей покупке опыт, но я не сомневаюсь, сам продукт будет более приятным. Без звучание слишком whiney, что я действительно хочу передать вот это, это ваши с трудом заработанные доллары крупные компании после того, убедитесь, и пусть они знают, если вы чувствуете, что вы плохо рассматриваться во время покупки. Это может или не может делать черта, но альтернатива, просто давая ему попасть как статус-кво, несомненно, означает все то же самое в будущем.
Б. Гринуэй
5 апреля 2005 в 5:53 вечера
До лучших времен ... Я думаю, hthose $ 300 некоторые продукты доллара на продление гарантии не сами продукты. Посмотрите еще раз.
5 апреля 2005 в 8:24 вечера
"Почти 300,00 (поставляется) меньше, чем новые?"
меньше, чем новое существо critcal часть этого заявления
Я получил IBOOK сегодня, работая на рассмотрение сейчас.
6 апреля 2005 в 1:12 утра
Я обнаружил, что телефон от Apple продаж персонал почти ничего не стоит, и это сильная сторона. Он также хаки меня нет конца, что телефонный звонок на местный номер в Apple Store, маршруты, которые вы через их проклятое корпоративной телефонной системы. Я также вижу, более «жесткой продажи" ползучей в местных IPod, ммм Apple, Store. Я вижу потенциал "коммутаторы" потерял фоне быстрой продажи плеерах.
Торговый персонал бегает продажи $ 200 IPod мини и позволяя перспективных PowerBook и PowerMac G5 продаж ходить в дверь, не имея ответы на свои вопросы. Я вижу это каждый раз, когда я иду в магазин Apple в эти дни. Клиент для Mac будет тратить больше денег на Apple Store, в течение всего срока его / ее компьютер, чем грузовик IPod клиентов. Очевидно, Apple поручил сотрудникам перемещаться плеерах за счет Mac. Может быть, это не их намерениях, но это именно то, что происходит.
Хотите бесполезным занятием? Попробуйте купить копию QuickTime Pro от Apple, без кредитной карты. Я не и не будет использовать один онлайн-период. Яблоко не предлагает его для продажи в розницу и не будет предлагать его через интернет-магазин или по телефону без использования кредитной карты. Тем не забывайте, что я не должен был купить $ 30 'обновления' к основным двигателем СМИ на PowerMac G5 и к северу от $ 2k-вы не можете получить его, не подвергая себя кражи личных данных, и т.д.
Г-н Вакансии должен решить, хочет ли он ставку будущее компании на том, что вскоре собирается стать товарной позиции за счет компьютера и операционной системы, породившей его. Когда рынок цифровой плеер перерастает одного доминирующего бренда, как Sony Walkman, будет Apple, отключили самые люди, которые предоставили критическую массу, которая позволила, Игровые автоматы, ITunes и ITMS должны быть созданы в первую очередь? Давайте BestBuy, CompUSA и как продать все IPod БС и пополнить ваши полки с Mac аппаратного и программного обеспечения. Вы должны навести порядок в доме в Яблоке и вы можете начать с операцией продажи.
6 апреля 2005 в 3:59 вечера
Хотя я согласен с заявлением о QTPro, я не понимаю, почему вы не используете свою кредитную карту в Интернете? Я уверен, что все кредитные компании (если не все, по крайней мере, хорошие) имеют защиту от мошенничества и вы не будете нести ответственность за любые несанкционированные покупки.